観光で着る

手ぶらで大丈夫ですか？

当日お持ちいただく物は特にございません。手ぶらでお越し下さい。
冬季は大変寒いです。防寒用に暖かい下着（シャツ・レギンス・パッチ・手袋・ショール」などをお持ち下さい。
※ただし、V字ネックの様な襟の大きく開いた物をお持ち下さい。
肌襦袢、足袋、小物類、草履、着物に必要な物は全て、当店にてご準備致しております。ご安心ください。
冬場は防寒の下着の販売もしております。

プランは当日選択・変更はできますか？

当日選択・変更可能です。
ご予約のない方は当日、現地にて決めて頂きます。既にご予約済みのお客様は、ご予約の際、ご変更の旨お伝えください。

大きいサイズ・小さいサイズの着物はありますか？

数・デザインに限りがございますが、ご用意しております。
ご予約、ご来店の際、サイズをお伝えいただきましたら、ご対応させていただきます。プランによってサイズが少ない場合、取り扱いが無い場合がございます。お気軽にスタッフにお申し付けください。ご予約のお客様は、ご予約時に一度ご相談下さい。

荷物は預かってもらえるのでしょうか？

手荷物は貴重品以外お一人おひとつ無料でお預かりさせて頂きます。（スーツケースも可）
着付プランのお客様は2個目のお荷物は￥500、お荷物のみお預かりのお客様は￥800でお預かりいたします。
貴重品・壊れ物はお預かり出来ませんので、ご了承ください。

予約後のキャンセルはできますか？

予約後のキャンセルは可能です、キャンセルの場合はお早めにご連絡頂けますようお願い申し上げます。

但しレンタルご予約のキャンセルは、
・3日前から：50%
・前日午後５時以降および当日：100%
のキャンセル料をご請求させていただきます。

着付け時間はどのくらいですか？

着物選び、着付けなどで40分前後です。
但し、40分前後が目安となっておりますが着物選びにお時間がかかる場合はご予約を頂いた場合でも着物が決まったお客様から着付けを進めさせて頂きます。お急ぎの方は時間に余裕を持ってご来店下さい。

着物を汚した・破けたという時の対応について教えてください

通常の利用で汚れる程度の汚れは料金は発生致しません。但し食べこぼし範囲の広いもの、血液、油汚れ、ペンキ、破れ、タバコの焼け穴など、当店で修復不可能な場合は場合によって5,000円～10,000頂戴致します、ご理解、ご了承下さい。